estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

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Antcor
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por Antcor »

Escéptico escribió:Personalmente, no creo que nos vayan a exigir una refracción el día de mañana de esta forma, pero poder, sí que pueden. ¡Y este tema NO tiene nada que ver con los honorarios profesionales!

Saludos.
Claro que tiene que ver. Tiene todo que ver desde el momento en el que lo que nos jode no es tener que darle su refracción (eso en realidad no nos importa), sino tener que hacerlo sin cobrarlo.

Saludos
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Cogara
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por Cogara »

Fenix, la graduación no se la llevó; pero les importa poco porque, como por aquí no les cobran por graduar, se habrá ido a otra para que le volvieran a graduar y le volvieran a dar otro presupuesto. Algunos se dedican a ir a varias para ver lo que le dicen en cada una. Una vez vino una señora que tenía un cacao porque decía que en cada sitio le decían una graduación distinta.
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Escéptico
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por Escéptico »

Cogara escribió: Una vez vino una señora que tenía un cacao porque decía que en cada sitio le decían una graduación distinta.
¿Y por qué no? ¿Acaso somos matemáticos para que la solución que propongamos tenga que ser necesariamente "correcta" o "incorrecta"?
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por Cogara »

Escéptico, ya se que hay distintos criterios en la forma de graduar. Lo que quería dar a entender es que se suelen recorrer varios sitios para comparar hasta las graduaciones. En este caso la señora en lugar de aclararse se lió más. Para eso está el subjetivo, para ver con que graduación ve mejor y se encuentra más cómodo.
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Escéptico
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por Escéptico »

Cogara escribió: Para eso está el subjetivo, para ver con que graduación ve mejor y se encuentra más cómodo.
No habré sido lo suficientemente irónico. :-|

Todas las refracciones podrían ser distintas, y podrían ser válidas.

Pero como pedirlas es gratis...
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por mircar »

A mi entender la forma como trabajamos en las ópticas no es la más adecuada ni mucho menos. Es cierto que no se suele cobrar por graduar y deberíamos hacerlo, porque empleamos un tiempo y aplicamos unos conocimientos, pero no es menos cierto que tambien empleamos un tiempo y unos conocimientos en realizar presupuestos y no cobramos por ello....
La compañera expone que primero presento presupuesto a la señora y una vez aceptado le graduo, esto es el dia a dia en nuestras ópticas, pero yo pregunto ¿Como sabes que lo que le has presupuestado es lo más adecuado para esa persona si no las has graduado?, Pienso que sería mucho mejor que cuando alguien entra por la puerta y nos pregunta ¿cuanto me cuestan las gafas? contestaramos...
Para hacerle un presupuesto, primero tengo que saber que necesita y para ello es imprescindible entre otras cosas le realice un analisis visual lo cual tiene un precio de tanto....
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flipper
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por flipper »

Ahí está el problema mircar, que se regala todo, hasta los presupuestos. Éstos no tienen porqué ser gratuitos pero lo son. Y además está tan arraigado su gratuidad que ni se nos pasa por la cabeza cobrarlos ni mucho menos al paciente pagarlos. Le hemos acostumbrado a ello. Lo mismo está ocurriendo con la "graduación".

En nuestro caso si quiere un presupuesto sin compromiso y sin pagar la revisión le dejamos claro que los precios son aproximados. Hay veces que sale más económico y otras que no.

Así lo que nos quitamos de encima son esos clientes, que nunca serán ni pacientes ni fieles y dan más problemas que un grano en el mismísimo, buscadores de chollos.
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por ahorso »

¿En qué área se paga por un presupuesto?

Me he descuajaringado la cabeza pensando y no he llegado a ningún ejemplo....
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por espartana »

la verdad es que todo lo que nos pasa hoy en día en el sector nos lo hemos ganado a pulso. si desde un primer momento se hubieran cobrado las graduaciones en la óptica como el que va a un oftalmólogo no nos realizaríamos ni la mitad de preguntas que nos hacemos en base a esto... pero como hemos acostumbrado a regalarlo todo ahora tenemos que lidiar con los "sabelotodo busca gangas" y no valoran ni el trabajo de gabinete ni el del punto de venta... habrá que buscar una solución conjunta y redimensionar el sector.
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Re: estamos obligados a dar la graduacion al paciente??

Mensaje por mircar »

ahorso escribió:¿En qué área se paga por un presupuesto?

Me he descuajaringado la cabeza pensando y no he llegado a ningún ejemplo....
Pues por un arreglo de cámara de fotos, de un reloj, en el dentista... (si ya se que ultimamente algunos regalan la primera visita pero no todos) etc, etc.... ademas no dije que tuvieras que cobrar por el presupuesto, sino por las pruebas necesarias para poder confecionarlo.
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