Foro de ópticos - optometristas

Sabeis como cambiar la.configuración de las etiquetas? Es que hemos cambiado de impresora y ahora mitad de la etiqueta sale en una fila y la otra mitad en la siguiente.

cuando estás en la pantalla de imprimir etiquetas, abajo a la izquierda hay una pestaña que pone etiquetas,a la marcas y sale la pestaña de editar etiquetadonde puedes añadir etiqueta, modificar etiqueta o eliminar etiqueta.

Pero eso me soluciona el que me imprima mitad en una etiqueta y la otra mitad en la de la siguiente fila? Es como si cogiera demasiado papel la imresora cuando lo carga, vamos que la impresión está desplazada media etiqueta hacia abajo...