Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

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zz4

Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por zz4 » 03 Oct 2012, 12:09

En respuesta al eterno debate de "que hacer con las consultas externas en el foro", ha surgido el nuevo subforo llamado "Consultas de pacientes y clientes".

Para ello, se han nombrado por votación democrática de los moderadores entre los foreros a tres nuevos "moderadores especiales", los cuales nos echarán una mano para gestionar dichas consultas.

Los distinguiréis por su color rojo (de ahora en adelante, si nosotros somos "los verdes" ellos son "los rojos" :mrgreen: ). Y son:

SERSANGRO
Yennyar
txuso


Así que, lo primero de todo... ¡¡Enhorabuena a los nuevos rojos!!

Las normas para usar dicho subforo las iremos diciendo sobre la marcha, pero en esencia se basa en:

-Mover consultas que aparezcan en el foro abierto
-Contestar y moderar dichas consultas entre "verdes" y "rojos".
-Cerrar temas

Y ahora que tenemos sitio para gestionarlas, según murphy, desaparecen las consultas externas por arte de magia :twisted:
:cervezas



nurita

Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por nurita » 03 Oct 2012, 16:26

¡Anda, 3 moderadores más a los que marear! Felicidades a los 3 (¿o debo decir pobrecillos?) :mrgreen:

Supongo que una de las funciones que tendrán será moderar nuestras respuestas a los clientes.



albertopilas1
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Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por albertopilas1 » 04 Oct 2012, 01:18

excelente me parece su iniciativa ( jejejej la apoyo) saludos y recuerden que no son consultas on line :) :lol:



txuso
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Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por txuso » 04 Oct 2012, 11:30

Hola, menudo marrarronaco...

Tema peliagudo las consultas externas.

Os quería pedir ayuda, si veis cualquier cosa en este subforo que penseis que deba ser sensible nos avisais porfi y asi la sacamos hasta que decidamos que respuesta se da a la consulta en concreto.



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Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por merish » 04 Oct 2012, 12:00

En un principio se ha seleccionado a los nuevos moderadores especiales, para ayudarnos a los verdes con las consultas externas. De lo que se trata con este tipo de consultas es ser rápidos y dar una respuesta justa y adecuada a cada uno de los usuarios ajenos a este mundillo.

Como hemos visto en multitud de ocasiones, a veces, este tipo de consultas toman un rumbo "no adecuado" y es exactamente eso lo que queremos evitar, antes de tomar decisiones más radicales (prohibirlas directamente)

La forma de proceder todavía está en debate en los foros privados y a medida que tomemos decisiones os serán comunicadas a todos los usuarios.


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Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por fresh » 04 Oct 2012, 13:14

Enhorabuena , me parece muy acertada la decisión de la nueva sección , muchas gracias Mike creo que era necesario y agradezco la iniciativa!
Muchas gracias


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Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por fresh » 04 Oct 2012, 13:17

Bueno y a todos los que hacéis que este foro mejore cada día sobre todo a moderadores :thumbdown


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zz1

Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por zz1 » 04 Oct 2012, 14:32

fsh77 sigue sigue... que nos gusta eso a los moderadores :P



zz4

Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por zz4 » 04 Oct 2012, 18:12

Ya va perfilándose las normas del nuevo subforo.

Os quiero comentar una cosa a todos los foreros:

Además de que se resuelvan las dudas de aquellos pacientes que vienen consultándonos, este subforo puede ser una oportunidad de conectar a gente que busca una segunda opinión y ópticas que trabajen por la zona. Hemos recomendado en las normas del subforo a los nuevos usuarios "pacientes/clientes" que incluyan en su queja o en los datos de su perfil su ciudad de origen, para que el resto de foreros ópticos de la zona podáis ofrecerles sus servicios (en el caso en el que deseen una segunda opinión). Eso sí, siempre a través de mensaje privado (ya que, aunque podáis leer la consulta, sólo podremos contestar los moderadores).

Os aconsejo que estéis al tanto si sale alguna duda nueva, por si es de vuestra zona, si queréis enviarle un MP con la dirección de vuestra óptica-clínica. ;-)



nurita

Re: Nueva sección del foro: Consultas externas de pacientes

Mensaje por nurita » 05 Oct 2012, 10:40

Es decir, que en el nuevo subforo sólo pueden contestar los moderadores (los especiales y los verdes), ¿no?



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