en la puerta del taller

[jovi]

Pues eso, en la entrada al taller, junto a la lista de precios de las reparaciones he colgado esto:

"El tornillo que aquí ponemos
es un obsequio del patrón.
Si protestas lo cobramos,
no seas tu proteston
que para poder ponerlo
nos cuesta un riñon.
No mires tanto el precio
mira solo la atención.
No te olvides que es un regalo
y no una obligación."

Aplicable a las gamuzas, estuches y demás cosas "gratuitas" que damos en la óptica.

Saludos copleros.

[lecop]

Pues eso, en la entrada al taller, junto a la lista de precios de las reparaciones he colgado esto:

"El tornillo que aquí ponemos
es un obsequio del patrón.
Si protestas lo cobramos,
no seas tu proteston
que para poder ponerlo
nos cuesta un riñon.
No mires tanto el precio
mira solo la atención.
No te olvides que es un regalo
y no una obligación."

Aplicable a las gamuzas, estuches y demás cosas "gratuitas" que damos en la óptica.

Saludos copleros.

Cuando sea mayor quiero hacer lo mismo que tu,y tener a esos dos pibones tabmbién eh....

[elque]

pues yo lo cobro todo, excepto si son clientes y la gafa es mia, que no se lo cobro por cortesia profesional. Y si las gafas son del mercadillo se lo cobro el doble

[schwarz]

[juanpe]

muy buena idea, hay gente que se piensa que es dueña de nuestro tiempo.

[Forouteiro]

Justo hace unos días me vino una señora a echarme una bronca de impresión porque se le había caído un tornillo que le puse hace cosa de tres meses. Iba a explicarle lo mal que estaba el gozne y a comentarle que tan sólo era un apaño temporal, pero no me dejó hablar. Después de aguantar su charleta sin decir nada, tan sólo mirándole a los ojos, le dije: "A ver, deme el ticket para devolverle el dinero". Y me responde: "¡Si no me ha cobrado!". Y yo: "¿Entonces qué es lo que viene a reclamar? ¿Quiere dejar de hacerme perder el tiempo?".

[nurita]

Muy buena la anécdota, Forouteiro.

¡Y Jovi se nos ha hecho un poeta! Cada día me sorprendes más. Nota mental: no perder el número de Jovi.

[EvaVLC]

Muy bueno!!!
Y lo q comenta Elque, cobrar el doble por unos tornillos si son gafas del mercado!!! Me parece increíble q se compren unas gafas del mercado y luego pretendan arreglararlas

[jovi]

Cuando sea mayor quiero hacer lo mismo que tu,y tener a esos dos pibones tabmbién eh....

Eso es lo malo, a mi los pibones me han pillado mayor y .......... casado, hay que aguantarse

Saludos resignados.

[Demogal]

No solo cobrar tornillos, cobrar también ajustes siempre y cuando no sea cliente. Además casi siempre, no sé si es por Ley de Murphy, los ajustes tornillos, charnelas, hilos de nylon rotos, etc. caen justo cuando estamos ocupados. Pregúntenle a los mecánicos y relojeros si hacen "chapa y pintura gratis" en el acto.
En nuestro caso particular de nuestra, afortunadamente el soldador está roto y no tiene recambios, con lo cual no queda otra que enviar la soldadura a un taller central previo pago de 25 €. Sí, hay que tener en cuenta que la plata aumentó como muchos metales preciosos. Además nos evitamos las típicas quejas post-soldadura.
A esta altura del partido, uno ya es capaz de ver cuáles son las intenciones del cliente (si realmente tuvo un accidente, o viene ajustar una premontada de los chinos), y tenemos que ser capaz de dejar claro las posibles soluciones tal y como lo hacen los zapateros, relojeros, talleres de coches (recordad que éstos cobran bien la mano de obra, no es la intención de ser tan puntuales tampoco) con los arreglos. ¿La gente se les queja a ellos? En la mayoría de los casos no, porque saben a lo que van Y PORQUE TODOS HACEN CASI LO MISMO. Nosotros, o nuestro jefes, juegan a matarse.
Ya no entramos en el trabajo de optometrista, porque eso sí que es un escándalo.

Saludos desde un establecimiento de calle al pie del cañón,