Hace pocos días que conozco el foro, y repasando mensajes, me parece que este es uno bueno para participar...
Ya llevo unos años en este mundillo y he pasado por unas cuantas ópticas, todas independientes o de algún grupo de compra (Cione y Cecop) y ahora estoy trabajando en un Multiópticas. Por lo poco que llevo aquí, y en mi caso particular, no hay demasiada diferencia en cuanto al trato con el cliente/paciente.
En el centro donde estoy ahora, trabajo junto a una vendedora, de manera que nos repartimos las tareas, siendo la mía, fundamentalmente, el trabajo de gabinete y de taller, pero también, y porque me gusta, si tengo que realizar la venta y aconsejar, lo hago.
Lo malo de los grupos de imagen, cadenas, cooperativas (Multiópticas es una cooperativa, ni cadena ni franquicia) es que si se tienen malas experiencias en algún sitio, es muy fácil llegar a las generalizaciones.
Decía nuestro grandísimo administrador (¡gran trabajo, por cierto!:
"Lo que afortunadamente ocurre es que en estos sitios las condiciones laborales pues tampoco son mejores que en una óptica "normal" y además profesionalmente, pues supongo que dejan mucho que desear (... aunque repito que no podemos generalizar....)"
Efectivamente, no se puede generalizar... tampoco voy a decir que soy el mejor optometrista de mi promoción, pero sí que me he preocupado por ampliar conocimientos y mejorar profesionalmente... Tengo también el título de Experto de la UEM y Veinte20, cursos de optometría pediátrica, etc... Es más, la mayoría de los compañeros que tengo en las otras ópticas de los mismos dueños, han hecho también cursos de formación, a veces por su cuenta, y a veces como formación continua de Multiópticas.
Lo de las condiciones laborales pues... en el momento en que me lo ofrecieron, fue lo mejor que pude encontrar
En el siguiente, Saray decía:
"suelen ( e insisto suelen, no siempre) contratar a gente menos cualificada o con menos interés en la profesión"
Unas de las Multiópticas de Madrid, además de sus optometristas, tienen unos cuantos "consultores optométricos", entre los que se encuentran algún que otro profesor de la Universidad Europea... y recordar que otros centros son del Profesor Delgado Espinosa...
Luego se comentaban cuestiones de presión a la hora de vender y graduar... de nuevo, como experiencia personal, no me han dado ninguna directriz en plan "refracción en 5 minutos, auto, rojo-verde y ya" sino que el tiempo en gabinete va en función de las necesidades del paciente... vamos, me imagino que como en otras partes que no son cadena, ¿no?
Para no alargarme, tampoco os voy a vender la moto de lo buenos que somos en Multiópticas, ya que con anterioridad hice otra entrevista para otros socios, y su propuesta no me convenció. Desde luego, en mi caso y el de mis compañeros, el trabajo en gabinete y de adaptación es bastante minucioso, de hecho, bastante más que en algún otro sitio en el que he estado, y la libertad de pruebas optométricas es total.
Un saludo... e intentaré investigar por qué soy Número 1 en Servicios Ópticos y especialista en lentes de contacto... ¡y que alguien investigue por qué Federopticos son especialistas en progresivos!