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Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 12:23
por JAVAL
Espera, que reaccione:
1. ¿ Le dijiste de cobrarle 5 euros antes o despues de la tonometría?
2. ¿Tienes puestos los honorarios profesionales recomendado por el cnooa a la vista de los pacientes?
3. Aun así, esa tia es gilipollas y que le den por el ..ulo. Y el medico de familia también es gilipollas y me cago en su ...ta madre.
Bueno, calmémonos.
Al final, ¿le cobraste o no? ¿Se lo hiciste o no?
El problema de esto, es que si no se lo hiciste porque le cobrabas es que luego va a otra óptica, y existen muchas probabilidades de que no le cobren. Sabes por qué: Porque a la otra óptica primero preguntará. Pero claro, el mal rato te lo has tenido que llevar tu.
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 12:38
por Coliflora
Yo si no digo antes lo q cobro no lo cobro, asi q se lo dije antes sobre todo por la actitud en la q venia:
"vengo del medico para q me tomes la tension del ojo xq bla bla bla",
¿si? son 5€ (miserables).
"q dices?? en otra opticas no cobran, pues YO no voy a pagar" (palabras textuales).
Eres libre de hacer lo q quieras solo te digo q hay q tener en cuenta q hay q tener un poco de morro eso de derivar a un centro privado a q te hagan un trabajpo q en principio esta valorado, asi q no te sorprendas q te vayan a cobrar en otros establecimientos. Q no lo hacen, pues suerte. Tb te digo, q no se recibe el mismo trabajo cuendo lo pagas q cuando exiges q sea gratuito.... y ahi tuvimos una charla de media hora de reloj. Acabó yéndose y diciendo q volveria x aqui q le habia gustado como le habia hablado. (q puede ser o no verdad).
Ya me ha pasado dos veces.
Estoy haciendo mi propia lucha personal, espero que haya más como yo. Porque sino no sé para que hago nada.
Posiblemente no esté bien lo q hago o cómo lo hago, pero no sé de qué otra manera hacerlo, si me dais sugerencias...
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 12:40
por Coliflora
Ah sí, le dije q si venia con el P10 del medico se lo hacia gratis por el convenio.
Ya q no piensa pagar cinco euros de mierda, q ande, pida cita, q espere en la sala del medico, q le cuente el rollo al medico, y vuelva a andar y vuelva venir si le sale del ****.
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 12:47
por JAVAL
Estimada Coliflora:
1. Hiciste perfecto, tienes que tener la conciencia totalmente tranquila.
2. Te recomiendo, que pongas los honorarios del cnooa a la vista del público, concretamente: a/ En el mostrador b/En la pared, junto al sillón de exploración. Con lo cual, tu parte bajo la ley está cubierta. Tu por obligación, debes exponer los precios de los servicios o artículos.
3. Si alguien viniera en esa actitud, tu no tendrías que decirle previamente el coste. En todo caso, él te debería preguntar previamente el coste. Te comparo con ejemplos:
a/ Tu cuando pides una cerveza en el bar, el camarero te dice lo que cuesta antes de ponertela?
b/ En la clinica donde trabajo, si viene alguien para hacerse una topografía exclusivamente. Que yo sepa, la auxiliar de recepción no le dice lo que cuesta, a no ser que el paciente, le pregunte.
Por lo tanto, si te demanda un servicio, y no te pregunta el coste, es que está dispuesto a hacerselo independientemente del coste.
Ya se que esto se ve muy bonito en la teoría, y en la práctica no es tan facil. Pero no es tan facil, por prejuicios, repito lo NORMAL es que por cada servicio que hagamos se cobre, repito SE COBRE.
Y no nos sintamos culpables o en la duda de que si cobramos estamos haciendo un mal para el paciente o nuestro comercio.
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 12:57
por Coliflora
si todos estaremos de acuerdo, la diferencia entre el que le pide la cerveza al camrero y el q viene a mi consulta es q SABE de antemano q la tiene q pagar mientras q en una optica PIENSAN q los servicios son "GRATUITOS" xq hasta ahora no se han cobrado.
Q hubiera pasado si le tomo la tension y luego le digo. muy bien son 5 €?. Respuesta: tu no me has dicho q esto costara algo, en las otras opticas no me cobran y encima se va cabreada.
como tu dices, la teoria es bonita pero QUIÉN se atreve a ponerla en practica?? Pues pobres ilusionitas como yo.
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 13:12
por Joan
Por eso como muy bien comenta Javal, los honorarios profesionales tienen que estar a la vista del público. Y como ya sabemos como es la peña, que como dice Coliflora da por supuesto que todo es gratis cuando entra en una óptica, pues no cuesta nada "avisar" de que los servicios profesionales tienen un coste.
¿Que no tendríamos que avisarlo? Pues sí, pero para evitar malos rollos a posteriori, mejor avisar, y si el paciente se pira porque no quiere pagar pues adiós muy buenas!!! y encima si no veo la cosa clara, les doy hora para otro día

(como me cabrea eso de: vengo a que me mireis la vista AHORA. Vamos ni el mecánico me coge el coche cuando yo quiero)
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 13:23
por Coliflora
Esa magnífica tabla q manda el colegio q hay q mirar con lupa??
Acaso creeis q la gente lee algo de lo q hay en la optica cnd entra???
Lo mismo me equivoco.
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 13:24
por JAVAL
Si, Coliflora. He estado muchos años detras de un mostrador, y se lo que me digo.
Y si la gente no quiere leer los honorarios, es su problema, y no el tuyo.
Se que no es facil, pero repito por puros PREJUCIOS. La mayoría de nosotros, nos sentimos mal de algún modo, cuando estamos cobrando por dichos servicios, porque nos han educado (a nosotros, si a nosotros los opticos) que en las opticas no se cobra por los servicios que se prestan, que va todo metido en la gafa.
Pero este pensamiento que tenemos tan inculcado, hay que quitarlo de raiz. Por eso Coliflora, te repito que hiciste muy, muy bien.
Y si algun compañero tuyo, le ha tomado la PIO gratis, él lo ha hecho mal. Porque como explique en otros post, no solamente se ha jodido él (aspecto económico, profesional,....) si no que también te ha jodido a ti con su actitud, por esto y tenlo bien claro tu compañero que no le ha cobrado ha hecho competencia desleal. Que te quede claro. Y tu estarías en todo tu derecho, de ir a la optica de este "compañero" y reclamarle ¿que es lo que está haciendo?.
Ah perdona, esto no lo tienes que hacer tu, lo tiene que hacer en Malaga el CNOOA.
Ah, perdona que a esta gente le importa un huevo tu y lo que pienses tu sobre la profesión.
Ah, perdona tendrás que ir tu a visitar a tu "compañero" low cost.
Por ese necesitamos el colectivo ya, con ideas claras, coherentes y pilares bien fuertes.
Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 13:34
por Coliflora
EA!

Re: 2ª: Cobro de Servicios Profesionales
Publicado: 21 Nov 2008, 13:37
por Óscar
Acabo de leer ahora el episodio de la tonometría... ¡Alucinante! Muy bien hecho antes de nada, Coliflora... ¿Pero tenemos cara de tont@s, o qué? En este caso me parece muy grave lo de que el médico de cabecera (!) ya tenga las santas pelotas de mandar a alguien a la óptica de esa forma. Yo haría un escrito a la delegación andaluza comentando el caso, aunque no tengas datos de qué médico fue, pero para que luego no se les llene la boca con eso de que "desde que se hacen las revisiones gratuitas derivadas de la Seguridad Social se nos tiene en una mejor estima profesional". Aaaagh...
