Comisiones obreras y mi tele

[ivanchu78]

Hola,

mi novia tiene una consulta referente a un contrato laboral y queria disiparla, se le ha ocurrido ir a comisiones obreras, que no sé ni lo que es, solo sé que siempre que salen en la tele parece que quieran ayudar al ciudadano. Pensaba que podias ir y te ayudaban, y claro que te ayudan, pero pasando por caja.
49 euros la consulta.
¡¡¡ Que mal nos lo hemos montado los ópticos desde un principio!!! Madre mia.

El otro dia lleve la tele a reparar, y por darme presupuesto me cobraban 60 euros. Si la reparaba no me los cobraban y si no la reparaba, solo por diagnosticarla, una tele, por un presupuesto, 60 euros.

Algún problema??? Y ahi estan, casas oficiales.

[nurita]

Hace dos meses llevé el coche a hacer una revisión, y me gasté 550 lereles con lo que tuve que arreglarle para que no me dejara tirada en el trabajo. Hace dos semanas se me encendía la luz del aceite y fui a que me la arreglara, ¡y no me cobró!

[ivanchu78]

Pues yo el mes pasado lleve el coche al taller pq se le encendia una luz, me cobró por apagarla, como no daba fallo.......
A la semana siguiente se encendió y dio fallo. me cobró por apagarla y "arreglarlo"
A la semana siguiente se encendió y dio el mismo fallo, me cobró por apagarla y "arreglar otro fallo diferente"
Y aun me dijo, esperemos que no sigan dando fallos mas cosas diferentes..... consecutivamente...
Para acabar pidiendole una pieza del retrovisor que me faltaba y me dice que no estaba cuando le llevé el coche.
Es decir, me cobró las 3 veces. Más de 600 euros en total.

[TOSHACK]

...y todo el mundo asume que los talleres cobran, las reparaciones de teles valen pasta, los servicios se pagan y las graduaciones son gratis

Es lo normalizado, no le vas a decir al del taller....pues me voy a otro sitio si me cobras la mano de obra...porque en otro sitio también te la van a cobrar, y como eso es impepinable, pues irás al que mejor trabaje/al que te de mas confianza o al mas barato, pero no al que lo hace gratis.

El problema nuestro es que si yo cobro y se me cabrean, se irán al otro sitio donde es gratis. La gente es así. Luego no se fijan si tu trabajas mejor o si al final de la corrida les sale igual de precio.
La UNICA SOLUCION es comenzar YA mismo a cobrar (si teneis reparos, haced un descuento equivalente en la compra, pero NUNCA en los servicios prestados).

Hoy mismo, señor de ochenta y muchos. Operado de cataratas, retinopatía diabética en OD, catarata hipermegasuperymuchomás madura en OI, operado de DVP en OI hace años. Total, que AV sin corrección OD 0.2 OI 0.1. Con la mejor corrección AV 0.3+ en OD y 0.15 en OI.

Va por ahí sin gafas, pero como viene del oftalm´ólogo que le ha dicho que la cosa pinta mal, que no le opera, que nada de nada y el mes que viene le caduca el carnet, pues viene a ver si en el Centro óptico Lourdes y todos los santos podemos hacer algo.

Evidentemente tras un exámen completito, le recomendamos que NO se cambie los cristales, que es complicadísimo que pase el psicotécnico (a menos que vaya al de el pueblo de al lado, los de la zona sabrán cual és). y que no hay nada que hacer.

El señor me ha pagado y se ha ido satisfecho de que le hablara claro, de que no le haya encasquetado unas gafas que no le hacian falta. Y yo estoy más que satisfecho. He cobrado por mi trabajo y mi recomendación. ¿he perdido una venta? Pues si, pero he actuado acorde a una ética que es la que deberíamos adoptar TODOS si queremos que se dignifique la profesión.

[ToY]

Si bueno, la realidad es que el óptico optometrista es de los pocos profesionales que no cobran por la realización de su trabajo en la mayoría de los casos.

Tal vez el problema sea que el CNOO no se pone serio con el tema y SANCIONA a todo aquel que no cobre por el famoso "graduación de la vista gratuita". Creo que la competencia entre nosotros ha llegado hasta tal punto, que hay "clientes" que menosprecian tanto nuestro trabajo, que van a graduarse a 4 sitios y pedir cuatro presupuestos distintos... para finalmente ir al más barato.

Claro que yo haría lo mismo si no me cobran nada por el presupuesto de la TV.

Es el problema de trabajar "gratis"...

Ojalá las cosas cambien de una vez por todas.

[igjelogo]

Hola a todos
Nosotros desde hace bastante tiempo tenemos el centro dividido en tres partes que intentamos esten claramente diferenciadas.
En la recepcion se le informa al paciente de las distintas posibilidades que tiene.
Por un lado la consulta donde se le informa en que consiste y el precio que tiene, tambien se le informa de la posibilidad de solo consulta y con el certificado de graduacion irse a otro lado a comprarse las gafas, bien porque le resulten mas baratas o bien porque le gusten mas los modelos que los que tenemos aqui o bien porque solo quiera una revision.
Por otro lado la zona de ventas donde se le explica al paciente que si compra la gafa en nuestro centro se le hace un descuento es su gafa equivalente al precio de la revision.Pero quedandole muy claro al paciente que esto se le hace en la zona de ventas no en la zona de consulta.

Por otro lado el taller. A los clientes que hayan comprado sus gafas (y especifico clientes en este caso y no pacientes) no se le cobra ni plaquetas, terminales etc, pero a todo aquel que viene y no es cliente se le cobra todo. Estamos en una zona tueristica y viene mucha gente de paso sobre todo a reparaciones y por suspuesto que hay que cobrarles.

Durante estos años lo que si puedo decir es que mas de un 90% se terminan comprando las gafas aqui ya que prefieren nuestros servicios, pero tambien tenemos los que se van a otro sitio porque tienen la gafa de marca X o porque les dan 14 gafas por un euro o los que se las compran por internet.

[ToY]

El problema nuestro es que si yo cobro y se me cabrean, se irán al otro sitio donde es gratis. La gente es así. Luego no se fijan si tu trabajas mejor o si al final de la corrida les sale igual de precio.
La UNICA SOLUCION es comenzar YA mismo a cobrar (si teneis reparos, haced un descuento equivalente en la compra, pero NUNCA en los servicios prestados).

El problema de éso es que perderás muchos clientes potenciales sólo porque cobras por tu trabajo. Vale, aceptas que de cada 10 que gradúes, 5 se harán la gafa (desconozco si la proporción real es mayor o menor)... pero de la otra forma, igual pasas de graduar 10 a graduar a 2. Y si encima les haces el "descuente equivalente de la graduación", pues resulta que el balance es que has perdido 3 ventas... que al fin y al cabo es lo que deja la pasta.

Ten en cuenta que muchos dicen... uff, a ver si no me ha cambiado la graduación y me cobra... mientras que en la óptica de al lado el tipo curra gratis.

Yo creo que la situación pasa porque el colegio de ópticos tome manos REALES (no que estipule unos precios que cumple un mínimo porcentaje).

Saludos

[tomatismo]

Toy, creo que estas equivocada (no me lo tomes a mal, es solo mi opinion):

Por un lado el colegio aunque quisiera no puede legalmente hacer nada, incluso, ya no es legal tener la tabla de honorarios recomendada por el colegio (te pueden sancionar incluso), puedes tener la tuya pero esta prohibido recomendaciones por parte de ningun colegio.

Por otro, respecto al tema de las graduaciones, tu pensamiento es el tipico por el que la mayoria no cobra, sin embargo, si empiezas a cobrar (yo llevo mas de 2 años) te sorprenderias de la cantidad de gente que se va tan contenta y vuelve recomendando a otros. Solo debes preocuparte, eso si, de hacer un examen mas completito. Y si tienes miedo de los que se puedan ir puedes diferenciar lo que es "comprobar la graduacion" (y no cobrarlo, lease tipico agarrao o que le importa 3 pitos su vista) de lo que es un examen optometrico (y porsupuesto cobrarlo). Asi no se te va nadie. Veras que sorpresa te llevas....

saludos que me voy a comer.

[ToY]

Toy, creo que estas equivocada (no me lo tomes a mal, es solo mi opinion):

Por un lado el colegio aunque quisiera no puede legalmente hacer nada, incluso, ya no es legal tener la tabla de honorarios recomendada por el colegio (te pueden sancionar incluso), puedes tener la tuya pero esta prohibido recomendaciones por parte de ningun colegio.

Por otro, respecto al tema de las graduaciones, tu pensamiento es el tipico por el que la mayoria no cobra, sin embargo, si empiezas a cobrar (yo llevo mas de 2 años) te sorprenderias de la cantidad de gente que se va tan contenta y vuelve recomendando a otros. Solo debes preocuparte, eso si, de hacer un examen mas completito. Y si tienes miedo de los que se puedan ir puedes diferenciar lo que es "comprobar la graduacion" (y no cobrarlo, lease tipico agarrao o que le importa 3 pitos su vista) de lo que es un examen optometrico (y porsupuesto cobrarlo). Asi no se te va nadie. Veras que sorpresa te llevas....

saludos que me voy a comer.

No, si desde luego que puedo estar equivocado. Pensaba que el colegio podía actuar en este sentido... y es una pena que no pueda hacerlo.

También es cierto que los que no cobran no lo hacen porque NO LES APETEZCA COBRAR POR SU TRABAJO, sino por el miedo a perder clientes. Desde luego que habrá gente que pague porque le hagan una revisión (es lo más normal del mundo), pero desgraciadamente una minoría es la que prefiere pagar por algo que le pueden hacer gratis en otro sitio.

Si te va bien así, fantástico. Me alegro mucho por ti. Ojalá llegue el momento que le de vergüenza a alguien graduar gratis... pero por el momento, degraciadamente, no es así.

[Escéptico]

comisiones obreras
49 euros la consulta.

Me gustaría saber si en la óptica que gestiona UGT ("Óptica sindical", ya salió en un hilo previo) cobran los servicios profesionales de optometría.



Saludos escépticos.